Gastos de envío y condiciones

Los pedidos que se realicen a través de nuestra tienda online están sujetos a estas condiciones:

CONDICIONES DE VENTA

- Portes gratis en Península a partir de 100€ + IVA
- La entrega de los pedidos se realizará en 24 o 48 horas tras la comprobación de pago.
- Si el destino es a Melilla, Ceuta o las Islas el porte desde península será por cuenta del cliente.
- Los precios que se muestran en los diferentes productos de la web son siempre precios P.V.D.(Precio de Venta o cesión al Distribuidor) IVA incluido.

Nota:
Detalles Personales no será responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor y/o otras causas fuera del control de  Detalles personales.

DEVOLUCIONES Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

La devolución de cualquier producto defectuoso adquirido en Detalles Personales debe ser notificada en un plazo no superior a 7 días laborables, a través de nuestro Servicio de Asistencia Tecnica. Deberá seleccionar en tipo de asistencia requerida la opción INCIDENCIAS. En el campo de texto tendrá que indicar nº pedido, referencia del producto y desperfecto que presenta. Se recomienda adjuntar foto del producto defectuoso para evitar demoras en la resolución de la incidencia.
No se aceptará en nuestros almacenes ninguna devolución de mercancía que no haya sido confirmada previamente por Detalles Personales.
En cualquier caso, recuerde que para poder devolver el producto defectuoso debe conservar en perfecto estado el embalaje y todo lo que acompaña al producto.

Consejos :
Si cuando recibe la mercancía observa que el embalaje está roto o aboyado, o que el precinto ha sido manipulado, es recomendable que al firmar la nota de entrega del transporte escriba  la frase “DEFECTUOSO”.
 

FORMA DE ENVÍO

 

 Envíos a València, Castellón

 Superiores a 100€ + IVA: portes gratis

 Inferiores a 100€ + IVA: 8,58 € + IVA

 Entrega en 12/24 horas tras la notificación de pago
 

 

Envíos a España y Portugal

 Superiores a 100€ + IVA: portes gratis.

 Inferiores a 100€ + IVA: 8,58 € + IVA cada 20 kg.

 Entrega en 24/48 horas tras la notificación del pago